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Ritmiks desea informarle de manera transparente, a través de la
presente Política de Privacidad, sobre todos los tratamientos que
realizamos con sus datos, las finalidades para las cuales los tratamos y
los derechos que como usuario puede ejercer sobre sus datos personales,
así como el tiempo durante el cual conservaremos sus datos.
Le informamos que al acceder a nuestro Sitio web pasa a tener la
condición de Usuario. Como Usuario, declara que dispone de la capacidad
legal necesaria para comprender y aceptar en su integridad la Política
de Privacidad. La presente Política de Privacidad debe leerse
conjuntamente con nuestra Política de Cookies
Gracias por visitar nuestro sitio web. Esperemos que disfrute conociendo los servicios que Ritmiks le ofrece.
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La presente Política de privacidad regulan el uso del sitio web
www.ritmiks.cat (en adelante 'el Sitio Web'), de la que Associació Catalana d'Escoles de Música
(en adelante 'Associació Catalana d'Escoles de Música') es titular.
El responsable del tratamiento es Associació Catalana d'Escoles de Música, inscrita en
el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo 46535, Folio 103, hoja
523118, con NIF G-60168192 y domicilio social en
Av. Drassanes 3, 3 08001 Barcelona, Spain, acem@acem.cat.
Los Usuarios aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones
recogidos en la presente Política de Privacidad en la medida que ello
les pueda ser de aplicación.
2. ¿QUÉ ES UN DATO Y UN TRATAMIENTO DE CARÁCTER PERSONAL?
Son aquellos datos que identifiquen o permitan identificar a una
persona. Por ejemplo, los datos que pueden identificar a una persona
directamente son el nombre y apellidos, mientras que el número de D.N.I
puede llegar a identificarla de forma indirecta. Los datos de carácter
personal incluyen información como el teléfono móvil, la dirección de
correo electrónico, fecha de nacimiento y sexo entre otros. También
podría incluirse los identificadores numéricos como la dirección IP de
su ordenador, así como la información que se obtiene a través de las
cookies.
Un tratamiento de carácter personal es toda operación o conjunto de
operaciones que realizamos sobre tus datos personales, como, por
ejemplo, la recogida, registro, conservación, utilización y comunicación
de tus datos.
Como Usuario, siempre que nos proporcione datos de carácter personal
está obligado a que dichos datos sean verdaderos, exactos, completos y
actualizados. Al proporcionarnos sus datos personales y/o información
nos garantiza que los datos que nos proporciona responden a su verdadera
identidad y que ésta es actual, veraz y completa en el momento en que
nos la proporciona. Será responsabilidad del Usuario cualquier daño o
perjuicio directo o indirecto que se derive para www.ritmiks.cat o terceros
del incumplimiento por parte del Usuario de la obligación de
proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada.
www.ritmiks.cat no compartirá ningún dato de carácter personal sin el
consentimiento previo del afectado, salvo para aquellas comunicaciones
necesarias que deban llevarse a cabo para dar curso a la solicitud
remitida por el Usuario, limitándose esta comunicación para la finalidad
que la justifica.
3. ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
Para poder ejecutar realizar los tratamientos de datos especificados
en la presente Política de Privacidad, necesitamos determinada
información sobre ti. Por ello recopilamos la información que nos
facilitas a través de los distintos canales de interacción y
comunicación como son, los formularios de solicitud de información y
contacto, el formulario de suscripción al newsletter, los perfiles
corporativos en redes sociales, etc.
Los datos que podemos recabar a través de los anteriores canales son
tu nombre y apellidos, nombre de empresa, número de móvil, dirección de
correo electrónico, datos de facturación, idioma de navegación,
información sobre tu uso y navegación por el Sitio Web (página web desde
la que llegas al Sitio Web, capas del mismo visitadas, procesos
iniciados y abandonados, dirección IP, tipo de dispositivo desde el que
acceder, navegador de Internet empleado, tiempo que has permanecido en
el Sitio Web, etc.), asimismo, almacenamos un “ID de sesión”
correspondiente a un código interno que le identifica como usuario, tu
experiencia, puesto de trabajo, etc.
4. ¿A TRAVÉS DE QUÉ VÍAS CAPTAMOS SUS DATOS PERSONALES?
No es necesario que se registre en nuestro Sitio web para poder
disfrutar e informarse de todos los servicios que ofrecemos en
Ritmiks. Solo captamos y tratamos información que usted nos
facilita a través de las siguientes vías:
- Formularios de contacto: en el que nos comunicas datos personales
para solicitar información de nuestros productos, condiciones de envío,
de pago, métodos de cancelación de suscripciones, etc.
- Formularios para Registrarse: en el que comunicas datos personales
para poder realizar la solicitud de información y la inscripción a los
cursos que sean de tu interés.
- Interacción con el Sitio Web y con Ritmiks en redes sociales: a
través del uso que haces del Sitio Web al navegar por el mismo y a
través de la interacción que puedas tener a través de los perfiles
corporativos de la compañía en distintas redes sociales.
5. ¿QUÉ TRAMIENTOS REALIZAMOS CON SUS DATOS PERSONALES Y PARA QUÉ FINALIDADES?
Para poder informarte de forma transparente y con detalle sobre las
finalidades para las cuales tratamos tus datos hemos procedido a separar
la información relativa a cada tratamiento en cuadros independientes.
Así, podrás encontrar toda la información específica de cada uno de los
tratamientos que realizamos de tus datos en su correspondiente cuadro.
Cada cuadro descriptivo de los correspondientes tratamientos recoge la siguiente información:
- ¿Para qué finalidades tratamos tus datos?
En esta columna explicamos para qué y con qué finalidad tratamos tus datos personales. - ¿Sobre qué base legal tratamos tus datos?
Esta columna explica el
fundamento legal que nos permite tratar tus datos personales. La
normativa de protección de datos requiere que para el tratamiento de tus
datos tengamos una base que legitime dicho tratamiento. Así, para
tratar tu información personal nos basamos en 4 bases legales
dependiendo de la actividad o tratamiento que llevemos a cabo de tus
datos. Las bases legales para el tratamiento de tus datos personales
pueden ser:
- Interés legítimo: Como empresa, Ritmiks tiene un interés
legítimo en recopilar y tratar tus datos de carácter personal con el fin
de estudiar y analizar la adecuación de nuestro Sitio Web, productos y
servicios, si se adaptan a las necesidades de nuestros clientes y
usuarios o, por el contrario, deben ser modificado en algún aspecto
concreto o pueden ser mejorados para adecuarse mejor a dichas
necesidades. También tiene un interés legítimo en mantener un contacto
regular contigo para mantenerte informado sobre cuestiones promocionales
o publicitarias sobre sus productos y servicios. En todo caso, este
interés legítimo se basa en un análisis sobre el adecuado equilibrio de
nuestros intereses en tratar tus datos de carácter personal y tus
derechos y libertades. El resultado de dicho análisis determinará el que
podamos utilizar o no tu información personal para los tratamientos
descritos en la presente Política de Privacidad (salvo en lo relativo al
tratamiento de segmentación y perfilado para el envío de comunicaciones
comerciales, respecto del cual requerimos tu consentimiento expreso).
- El cumplimiento de una obligación legal: Ritmiks
(Associació Catalana d'Escoles de Música) como empresa, actúa como responsable de tus datos
y es por ello por lo que debemos cumplir con una serie de obligaciones
impuestas por normativa contable, fiscal, consumo, etc. En aquellos
casos en que la justificación legal de alguno de nuestros tratamientos
sea el cumplimiento de una obligación legal, tu negativa a
proporcionarnos aquellos datos personales que resulten legalmente
obligatorios implicará la imposibilidad de que puedas contratar
productos o servicios con Ritmiks (Associació Catalana d'Escoles de Música), pues
hacerlo conllevaría un incumplimiento de la normativa a la que estamos
sujetos.
- Tu consentimiento: En el caso de que Ritmiks
(Associació Catalana d'Escoles de Música) desee realizar algún tratamiento de tus datos
cuya justificación legal no pueda basarse en ninguno de los motivos
anteriormente explicados, solicitaremos previamente tu consentimiento
para dicho tratamiento. En todo caso, te informamos, que en tales casos
siempre podrás retirar tu consentimiento.
- ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?
En esta
columna se informa de manera orientativa durante cuánto tiempo se
conservarán tus datos. El tiempo de conservación dependerá en todo caso
del tratamiento que se lleve a cabo sobre tu información personal. Debes
tener en cuenta que determinada normativa contable, fiscal, de consumo,
protección de datos y reguladora de los contratos nos puede obligar a
conservar determinados datos de los clientes y usuarios durante un
tiempo determinado. - ¿Cuáles son tus derechos?
Esta columna describe los derechos que
puedes ejercer sobre tus datos, atendiendo al tratamiento que se realice
sobre los mismos. Deberás tener en cuenta que dependiendo de la base
legal que legitime el tratamiento de tus datos, tus derechos pueden
verse limitados.
En el apartado siguiente pormenorizamos este aspecto.
A continuación, encontrarás descritos con mayor detalle los distintos
tratamientos que Ritmiks (Associació Catalana d'Escoles de Música) realiza de tus
datos personales:
1. Tramitación de la solicitud de registro y solicitud de inscripción a un curso que efectúa el usuario “Registra’t”
¿Para qué finalidades tratamos tus datos? |
¿Sobre qué base legal tratamos tus datos? |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales? |
¿Cuáles son tus derechos y cómo puedes ejercerlos? |
- Tramitar el registro a la plataforma Ritmiks por parte del interesado
- Tramitar correctamente la inscripción a un curso publicado en Ritmiks
- Gestionar el pago efectivo de la inscripción al curso solicitada.
- Tramitar el envío de los productos adquiridos a Associació Catalana d'Escoles de Música.
- Gestionar cualquier incidencia relativa al servicio contratado.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente resolviendo dudas y
respondiendo a consultas y solicitudes de información a través de los
distintos canales disponibles.
- Detectar y evitar fraudes o cualquier actuación o uso ilícito.
- Remitir encuestas y valoraciones de productos, eventos, etc.
|
Ejecución del contrato de mercantil existente entre Ritmiks y el cliente.
|
Tus datos personales serán tratados por Ritmiks mientras esté
vigente el contrato de contratación de servicio suscrito por
Ritmiks y el cliente.
Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán
debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de
prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de
contratación de servicio suscrito por Ritmiks y el cliente.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, Ritmiks anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
|
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
|
2. Tramitación de cuestiones remitidas a través de “Contacto”
¿Para qué finalidades tratamos tus datos? |
¿Sobre qué base legal tratamos tus datos? |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales? |
¿Cuáles son tus derechos? |
- La finalidad de dicho tratamiento es la gestión de cuestiones y resolución de dudas remitidas por el usuario.
|
La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento de los usuarios.
|
Tus datos personales serán tratados por Ritmiks mientras no ejerzas tu derecho de oposición o supresión.
En caso de que ejerzas dichos derechos, los datos personales
proporcionados se conservarán debidamente bloqueados durante el plazo
legalmente estipulado de prescripción de las acciones que puedan
derivarse del tratamiento.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, Ritmiks Le anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
|
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional
|
3. Análisis de los datos de los clientes y usuarios con fines estadísticos y de negocio
¿Para qué finalidades tratamos tus datos? |
¿Sobre qué base legal tratamos tus datos? |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales? |
¿Cuáles son tus derechos? |
- Analizar el uso y aprovechamiento que hacen los clientes y usuarios
del Sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por Ritmiks
- Realizar informes y estadísticas de negocio.
- Mejorar del Sitio Web y los productos y servicios ofrecidos por
Ritmiks y adaptarlos a los cambios de tendencia en la actividad de
los clientes y usuarios.
|
Interés legítimo de Ritmiks de conocer y analizar la eficiencia de su actividad y negocio.
|
Tus datos personales serán tratados por Ritmiks durante el pazo
de vigencia de la promoción correspondiente y su período de
reclamación.
Posteriormente, los datos personales proporcionados se conservarán
debidamente bloqueados durante el plazo legalmente estipulado de
prescripción de las acciones que puedan derivarse como consecuencia de o
en relación con contrato de compraventa de producto o contratación de
servicio suscrito por Ritmiks y el cliente.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, Ritmiks anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
|
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos con fines de
análisis estadísticos y de negocio comunicándonoslo a través del envío
de un correo electrónico solicitándolo a: acem@acem.cat
Asimismo, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos,
así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
|
4. Mantenimiento de listas de supresión actualizadas para evitar ser contactado si así lo solicita el cliente o usuario.
Los derechos descritos en la presente política de privacidad quedan
limitados por ser este un tratamiento fundamentado en una obligación
legal tal y como se explica en el citado apartado.
¿Para qué finalidades tratamos tus datos? |
¿Sobre qué base legal tratamos tus datos? |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales? |
¿Cuáles son tus derechos? |
- Mantener una lista actualizada de todos aquellos clientes y usuarios
que han solicitado la supresión de sus datos o en algún momento se han
opuesto al envío por nuestra parte de comunicaciones comerciales.
|
Obligación legal: el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y
del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las
personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y
a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la
Directiva 95/46/CE nos obliga a respetar tus derechos y mantener
evidencia del cumplimiento por nuestra parte de tu petición de ejercicio
del derecho de cancelación.
|
Conservaremos tus datos personales durante el plazo legalmente
previsto para la interposición de cualquier reclamación en relación con
la efectiva o deficiente respuesta por nuestra parte al derecho de
supresión u oposición que hayas ejercitado.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, Ritmiks anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
|
Los derechos descritos en la presente política de privacidad quedan
limitados por ser este un tratamiento fundamentado en una obligación
legal tal y como se explica en el citado apartado.
|
5. Análisis de uso, funcionamiento y mejora de la web
Conservaremos tus datos personales durante el plazo que cada tipo de
cookie necesite o hasta que retires tu consentimiento o ejercites tu
derecho de oposición.Llegado el plazo máximo detratamiento de los datos,
Ritmiks anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
¿Para qué finalidades tratamos tus datos? |
¿Sobre qué base legal tratamos tus datos? |
¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales? |
¿Cuáles son tus derechos? |
- Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.
- Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.
- Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado por el usuario.
- Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.
- Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad e implementarlas.
- Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.
- Habilitar la posibilidad de compartir contenido del Sitio Web en redes sociales.
|
Consentimiento del usuario
|
Conservaremos tus datos personales durante el plazo que cada tipo de
cookie necesite o hasta que retires tu consentimiento o ejercites tu
derecho de oposición.
Llegado el plazo máximo de tratamiento de los datos, Ritmiks anonimizará o eliminará los datos personales del usuario.
|
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.
|
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
A continuación, le facilitamos los derechos que como usuario del sitio web puede ejercitar:
Derechos |
¿Qué significa? |
Derecho de acceso |
Tiene derecho a que Ritmiks le confirme si está tratando o no
sus datos personales, y en tal caso, derecho a conocer qué datos trata. |
Derecho de rectificación |
Consiste en la posibilidad de que pueda modificar aquellos datos que
sean inexactos o incompletos, debiendo en la solicitud de rectificación
indicar qué datos desea que se modifiquen. |
Derecho de oposición |
Puedes oponerte en cualquier momento a que tratemos sus datos. Tiene
derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con
su situación particular, a que datos personales que te conciernan sean
objeto de un tratamiento basado en el interés legítimo de la empresa.
Ritmiks dejará de tratar los datos personales, salvo que
acreditemos motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que
prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o para la
formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. |
Derecho de supresión |
Este derecho permite la supresión de sus datos personales. Los datos
se conservarán bloqueados de manera que impida su tratamiento, sin
perjuicio de su puesta a disposición de las administraciones públicas,
jueces y tribunales, para la atención de posibles responsabilidades que
hayan surgido del tratamiento durante su plazo de prescripción. |
Derecho a la portabilidad de los datos |
Tiene derecho a copiar y transferir datos desde nuestra base de
datos a otro Responsable del tratamiento. Solo es posible ejercer este
derecho cuando el tratamiento esté basado en la ejecución de un contrato
o en su consentimiento y el tratamiento se realice por medios
automatizados. |
Derecho a la limitación del tratamiento |
Este derecho le permite solicitarnos que suspendamos el tratamiento de sus datos cuando:
- Impugne la exactitud de los datos, mientras Ritmiks verifica dicha exactitud.
- Haya ejercido su derecho de oposición al tratamiento de sus datos,
mientras se verifica si los motivos legítimos de Ritmiks es
prevalecen sobre los suyos como interesado.
Igualmente, este derecho le permite solicitar a Ritmiks que conserve sus datos personales cuando:
- El tratamiento de datos sea ilícito y como interesado se oponga a la
supresión de tus datos y solicite en su lugar una limitación de su uso.
Ritmiks
ya no necesite sus datos personales para los fines del tratamiento,
pero los necesite para la formulación, ejercicio, o defensa de
reclamaciones.
|
¿Cómo ejercitar estos derechos? |
Podrá ejercer su derecho, mandándonos su petición a la siguiente
dirección de correo electrónico acem@acem.cat o bien por
correo postal, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de
fotocopia de DNI o pasaporte, dirigida a la siguiente dirección:
Av. Drassanes 3, 3 08001 Barcelona, Spain. Asimismo, te informamos de que, cuando
Associació Catalana d'Escoles de Música (Ritmiks) no haya satisfecho correctamente el
ejercicio de tus derechos, podrás presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Si quieres conocer más
información sobre este derecho y como ejercerlo puedes dirigirte a la
AEPD: http://www.agpd.es Tel. 901 100 099 y 91.266.35.17 C/Jorge Juan,6 28001-Madrid |
7. ¿A QUIÉN COMUNICAMOS TUS DATOS PERSONALES?
Ritmiks no revela la información personal que usted nos
proporciona a través de las vías descritas en el apartado cuarto, salvo
que sea necesario para la prestación del servicio contratado como es la
comunicación a plataformas de pago, bancos y empresas para que pueda
procesarse las transacciones o para que pueda realizarse el servicio
contratado.
Igualmente, es posible que podamos comunicar sus datos personales,
previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación a
tribunales u organismos de la administración pública.
Otros posibles terceros a los que podemos comunicar tus datos, previo requerimiento legal o base que legitime la comunicación:
- Asesores legales
- Tribunales
- Administración Tributaria
- Organismos de gobierno y administración pública
- Fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Encargados de tratamiento que, para prestar los servicios necesarios
deben acceder a cierta información y/o datos personales. Son encargados
del tratamiento, por ejemplo, las empresas organizadoras de los cursos o
servicios ofertados y publicitados en la plataforma de Ritmiks.
Los datos podrán ser cedidos a proveedores con acceso a datos con
quienes se formaliza las obligaciones y responsabilidades que asumen en
el tratamiento de los datos, en calidad de Encargados de Tratamiento.
Associació Catalana d'Escoles de Música (Ritmiks) suscribe los correspondientes
contratos de encargo de tratamiento que recogen las debidas garantías en
cuanto al tratamiento de los datos de carácter personal, la
confidencialidad y la cancelación, destrucción o devolución.
8. ¿ESTÁN TUS DATOS SEGUROS?
Con el fin de asegurar un procesamiento justo y transparente de tu
información personal, adoptaremos los procedimientos adecuados que
incluirán la implementación de medidas técnicas y organizativas que
tengan en cuenta el posible riesgo y corrijan cualquier imprecisión
identificada en los datos personales tratados, de modo que el riesgo de
cualquier error se minimice, tratando tus datos de manera justa y
segura.
Toda la información que nos proporcionas se almacena en servidores
seguros. Lamentablemente, la transmisión o comunicación de información a
través de internet no es complemente segura. Así, una vez hayamos
recibido toda tu información utilizaremos procedimientos estrictos de
seguridad para tratar de evitar cualquier acceso no autorizado.
Igualmente, nos aseguramos de que, nuestros proveedores de servicios
también gozan de estándares de seguridad adecuados para la protección de
los datos de carácter personal respecto de los cuales tengan o puedan
llegar a tener acceso, en atención con la legislación de protección de
datos aplicable.
9. CAMBIOS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de Privacidad podrá variar con el tiempo debido a
los posibles cambios de criterio seguidos por la autoridad de control
competente en materia de protección de datos en cada momento.
Associació Catalana d'Escoles de Música (Ritmiks) se reserva por tanto el derecho a
modificar la presente Política de Privacidad para poder adaptarla a
dichos criterios, así como a novedades jurisprudenciales o legislativas.
Última versión: DICIEMBRE 2018
10. CONTACTO
Si tienes alguna duda acerca de los tratamientos que realizamos sobre
tus datos personales, escríbenos a acem@acem.cat
11. SEGURIDAD
Associació Catalana d'Escoles de Música emplea técnicas de seguridad de la información
comúnmente aceptadas en la práctica comercial, como firewalls,
procedimientos de control del acceso y mecanismos criptográficos, todo
ello con el fin de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para
ello, el usuario/cliente acepta que la parte suministrante obtenga datos
para el reconocimiento de estos controles de acceso.
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